Conditions de location

1.Objet

Ces conditions s’appliquent à toute location de matériel de jeu vidéo par PLAYDAREK, à Tanger, livré à l’adresse que vous indiquez.

Le matériel est acheté neuf et reste la propriété de PLAYDAREK pendant toute la durée de la location : vous en obtenez l’usage, pas la possession.

PLAYDAREK est une marque indépendante, sans lien avec Sony Interactive Entertainment. PlayStation et PS5 sont des marques de leurs propriétaires respectifs, citées ici pour décrire le matériel loué.

2.Qui peut louer

Il faut être majeur, présenter une pièce d’identité valide au moment de la livraison, et être la personne présente à la remise du matériel.

La pièce d’identité n’est jamais demandée sur le site. Elle est présentée au livreur, qui relève les informations nécessaires sur le contrat papier et vous rend le document immédiatement.

Si l’identité ne peut pas être vérifiée, ou si la personne présente n’est pas celle qui a réservé, la livraison n’a pas lieu.

3.Réserver

Le site ne confirme pas une réservation automatiquement. Vous choisissez votre formule et remplissez votre demande, puis ouvrez WhatsApp pour relire et envoyer le message. Une personne vous répond pour confirmer la disponibilité du matériel, l’adresse et l’heure.

Tant que cette confirmation n’est pas donnée, la date n’est pas tenue. Le total affiché sur le site est une estimation : il ne connaît ni l’état réel du parc à cette date, ni les contraintes d’accès à votre adresse.

Le prix qui s’applique est celui confirmé dans la conversation, avant la livraison.

4.Livraison, installation, test

Dans la ville de Tanger, la remise du matériel est prévue à 15 h, à l’adresse confirmée sur WhatsApp. Les frais de livraison dépendent de la zone et sont annoncés avant la confirmation, jamais après.

Le livreur installe la console, la branche sur votre écran et la teste devant vous. La location ne commence pas avant que vous ayez vu l’image et entendu le son.

Le matériel remis est listé sur le contrat, avec son numéro de série, et des photos sont prises à ce moment-là. Ces photos portent sur le matériel : ni votre logement, ni les personnes présentes.

5.Durée

La location se facture à la journée. Pour une journée, le matériel est remis à 15 h et récupéré à 12 h le lendemain. Les prix des formules week-end sont indiqués par jour, et ne constituent pas un total réduit pour deux jours. Les horaires sont confirmés avec vous sur WhatsApp avant la livraison.

Pour une première location, la durée est limitée à une journée de location, de 15 h à 12 h le lendemain, quelle que soit la formule choisie. Ce n’est pas de la méfiance : c’est le temps qu’il faut pour qu’une première remise de matériel se passe bien des deux côtés. Pour les locations suivantes, la durée est confirmée sur WhatsApp selon la disponibilité.

Une prolongation est possible si la console n’est pas déjà réservée après vous. Elle se demande sur WhatsApp avant la fin de la location et se facture au tarif de la formule.

6.Prix et règlement

Les prix sont affichés en dirhams, par jour et par formule. Les tarifs SOLO, DUO et SQUAD s’appliquent du lundi au jeudi ; les tarifs des formules WEEK-END, du vendredi au dimanche. S’ajoutent les frais de livraison de votre zone et les options que vous choisissez.

Le règlement se fait à la livraison, après l’installation et le test devant vous. Le site n’encaisse rien et ne demande aucune donnée de carte bancaire.

La somme réglée est portée sur le contrat signé.

7.Sans caution

Aucune caution n’est demandée : pas de somme à laisser, rien à bloquer, rien à venir récupérer à la fin.

Le choix est assumé, et il est volontairement en votre faveur. Quelques centaines de dirhams laissées en main ne protègent pas un matériel qui en vaut plusieurs milliers ; elles écartent surtout les clients honnêtes, qui n’ont pas cette somme disponible un vendredi soir.

Ce qui protège le matériel, c’est autre chose : une identité vérifiée à la livraison, un contrat signé, un numéro de série relevé, un inventaire précis et des photos avant et après.

8.Ce que vous vous engagez à faire

• Utiliser le matériel chez vous, pour un usage privé. Pas d’usage commercial : ni café, ni salle de jeux, ni mise à disposition payante.
• Ne pas prêter, sous-louer, revendre ni mettre en gage le matériel.
• Le garder à l’adresse convenue. Un déplacement ailleurs doit être accepté par écrit sur WhatsApp avant d’avoir lieu.
• Ne pas ouvrir, démonter, réparer ni modifier le matériel, et ne pas retirer les étiquettes d’identification.
• Ne pas changer le mot de passe du compte installé sur la console, et n’y rattacher aucun moyen de paiement.
• Le tenir à l’abri des liquides, de la chaleur et des animaux, et le ranger hors de portée quand personne ne joue.
• Restituer l’ensemble du matériel listé au contrat, au créneau convenu, avec une personne majeure présente.
• Signaler tout incident dès qu’il arrive, sans attendre la récupération.

9.Jeux et classification d’âge

La console est livrée avec les jeux installés par PLAYDAREK. Le catalogue du site comprend des pages éditoriales sur des jeux disponibles ou à venir ; une page ne garantit pas qu’un titre est installé. Les jeux disponibles pour votre location sont confirmés sur WhatsApp. Le compte installé ne comporte aucun moyen de paiement : aucun achat ne peut y être effectué pendant la location.

Certains de ces titres portent une classification d’âge — 16 ou 18 ans selon le jeu — et ne conviennent pas à des enfants. La location est conclue avec une personne majeure : c’est elle qui décide qui joue chez elle, et la surveillance des mineurs présents lui revient. PLAYDAREK livre un appareil, il ne voit pas qui s’installe devant l’écran.

Si la question se pose pour une fête d’enfants, regardez la liste avant de réserver, ou demandez-la sur WhatsApp avant la livraison.

10.État du matériel, avant et après

L’état du matériel est constaté deux fois, en votre présence : à la livraison, une fois la console installée et testée, et à la récupération, avant que le livreur ne reparte.

Les deux constats portent sur les mêmes points — console, manettes, câbles, accessoires, aspect extérieur, fonctionnement — et sont notés sur le contrat, avec des photos datées.

Si vous refusez ce constat, la location ne commence pas. C’est la seule preuve que le matériel vous a été remis en bon état : elle vous protège autant qu’elle protège PLAYDAREK.

Ces photos ne servent qu’à cela, et leur sort est décrit sur la page consacrée aux données personnelles.

11.Panne, casse, perte

Une panne qui ne vient pas de vous n’est pas votre problème. Prévenez sur WhatsApp : si une console est disponible, elle est échangée ; sinon la location s’arrête et la partie non utilisée vous est rendue ou reportée, à votre choix.

Un dommage causé pendant la location est à votre charge, au coût réel : devis d’un réparateur, ou remplacement par un matériel équivalent si la réparation n’est pas possible. Le justificatif vous est présenté. Aucun montant forfaitaire n’est appliqué.

En cas de vol ou de perte, prévenez immédiatement. Le matériel étant la propriété de PLAYDAREK, sa valeur de remplacement reste due. Une plainte peut être nécessaire, et PLAYDAREK vous accompagne dans la démarche.

12.Retard et non-restitution

Le matériel reste la propriété de PLAYDAREK pendant toute la location. Celle-ci donne un droit d’usage pour une durée convenue, rien de plus.

Un retard doit être signalé avant le créneau de récupération. Un retard accepté se facture au tarif journalier de la formule.

Sans nouvelle de votre part, PLAYDAREK essaie de vous joindre sur WhatsApp puis par téléphone. Si le matériel n’est pas rendu, une mise en demeure de restituer peut vous être adressée, et la valeur du matériel non rendu reste due.

Un retard, même long, n’est pas en lui-même une infraction. L’article 547 du Code pénal marocain, relatif à l’abus de confiance, a été identifié comme pouvant s’appliquer à la rétention d’un bien remis à titre de location — mais cela dépend des circonstances et relève de l’appréciation des autorités et d’un juge, pas d’une clause de contrat. Ces conditions ne garantissent ni intervention, ni récupération du matériel par la police.

13.Annulation

Vous pouvez annuler sur WhatsApp. Rien n’étant réglé à l’avance, aucune somme n’est due ni retenue. Prévenir tôt permet de libérer le créneau pour quelqu’un d’autre : c’est la seule chose qui vous est demandée.

PLAYDAREK peut aussi annuler — matériel revenu endommagé de la location précédente, accès impossible, conditions qui rendent la livraison risquée. Vous êtes alors prévenu dès que c’est su, un autre créneau vous est proposé, et rien n’est dû.

Une livraison qui n’a pas lieu parce que l’identité ne peut pas être vérifiée suit la même règle : rien n’est dû.

14.Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit marocain, et la location s’exécute à Tanger.

La loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur s’applique à ces locations. Rien dans ce texte ne vise à réduire les droits qu’elle vous donne ; si une phrase d’ici les contredisait, c’est la loi qui l’emporte.

En cas de difficulté, écrivez d’abord sur WhatsApp : presque tout se règle là. À défaut d’accord, le litige relève des tribunaux compétents, le lieu d’exécution étant Tanger.